簡易檢索 / 檢索結果

  • 檢索結果：共5筆資料 檢索策略： "技術".ckeyword (精準) and ckeyword.raw="資訊技術服務管理"


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    以適應性結構化理論觀點探討企業運用資訊科技服務管理過程
    • 資訊管理系 /97/ 碩士
    • 研究生： 陳玫靜   指導教授： 余尚武
    • 如何有效的利用資訊技術，使IT資源發揮最佳效益，並強化對資訊服務提供者或組織IT部門的管理，已成為企業管理上的重點。而許多著名跨國企業相繼採用ITSM做為IT服務管理的標準。惟ITSM涵蓋範圍從IT…
    • 點閱：345  下載：5 

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    政府機關資訊人員對資訊技術服務管理的具備能力與重視程度之研究
    • 資訊管理系 /96/ 碩士
    • 研究生： 尹慧珍   指導教授： 黃世禎
    • ISO/IEC 20000（以下簡稱 ISO 20000）這個用以規範資訊技術服務管理(Information Technology Service Management, ITSM)的國際標準，目…
    • 點閱：271  下載：6 

    3
    資訊科技服務管理差異分析評估模式
    • 資訊管理系 /96/ 碩士
    • 研究生： 江忠智   指導教授： 黃世禎
    • 近年來ISO/IEC 20000已成為全球企業及機構所普遍認可的資訊技術服務管理(Information Technology Management System, ITMS)最佳參照與標準。企業基…
    • 點閱：307  下載：5 

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    資訊技術服務變更管理作業之研究
    • 資訊管理系 /95/ 碩士
    • 研究生： 陳素雯   指導教授： 陳正綱
    • 有鑑於資訊技術（Information Technology, IT）環境日漸複雜，變更作業主要失敗的原因，並非導因於技術，究其原因主要是需求的不確定與不適當管理，及系統異動頻繁影響上線成敗，資訊技…
    • 點閱：405  下載：5 
    • 全文公開日期 2012/07/25 (校內網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (國家圖書館：臺灣博碩士論文系統)

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    業務持續運作之網路建置
    • 資訊管理系 /101/ 碩士
    • 研究生： 杜廣輝   指導教授： 黃世禎
    • 資訊科技的發展進步，提供了便捷的資訊環境，企業營運對資訊科技的依存度與日遽增，業務持續運作管理的需求雖會因營運形態的不同採取相對應的規劃，但整體而言，已是企業在面對災害發生時能否存續的關鍵因素。 本…
    • 點閱：253  下載：8 
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